企业想要在社会经济中不断发展就要有良好的诚信。一旦企业失去诚信，那将会导致市场秩序混乱。所以，建立企业诚信很重要，不仅是对社会的负责，还要对消费者负责，同时也是影响到企业发展的主要因素，是企业经济发展的生命线。而400电话就是帮助企业建立诚信的最好帮手。 企业应该有着强烈品牌意识，打造企业的诚信名片，保障消费者权益，才是树立企业良好的诚信形象的开始，也是企业奋发图强的起点。而如今要建立一个企业的信誉、打造一个企业的品牌谈何容易。没有雄厚的企业实力做后盾，难以有着卓有成效的企业宣传；没有雄厚的企业资金做后盾，也就难有优良的企业服务管理体系。虽然如此，却有不少中小企业仍然信心十足，以400开头的服务热线为企业在市场上争占不少光环，获得不少商家的好评与重视，引来商界争议纷纷。
400电话开头的服务热线就是中国电信业的通信增值业务，也称400电话。 相信不少人都接触过400电话吧? 那一串串琅琅上口的十个数字号码，如近在身边的快餐店：肯德基、麦当劳、必胜客、真功夫等等都有着独特的400电话号码，然而他们都是国内最受欢迎的连锁快餐店，连锁店面已经覆盖至全国。既然是大企业，那为什么依然选择400电话作为连锁的服务热线呢？其实，400电话也算是电信业的知名品牌，被广泛应用于企业服务热线、营销热线、咨询投诉热线等等，已成为企业与消费者之间不可缺少的主要沟通工具，同时又是企业形象的标志身份，所以倍受广大商家的追捧。
400电话自投入市场以来，一直都有着良好的消费者口碑。以400电话为服务热线不仅保障了企业售后服务，还有利于提升企业信息的透明化，消费者对企业信息认识得越多，也就能够有效地监督企业的诚信执行情况，从而增添企业的信誉度、诚信度，展现出企业诚实守信的发展原则，为企业长期发展的道路打下良好的基础。 为何400电话能建立企业诚信？
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