400常见问题
400电话转接方式都有哪些?
编辑:俏号 日期:2017-07-24
目前400电话有三种常见转接模式:按顺序转接、随机转接、循环呼叫。
顺序转接:400电话在办理完,我们会按照客户提供的绑定电话依次绑定,系统会默认为顺序转接,例如:第一步遇忙/无应答自动转接第二部,第二部遇忙转接第三部,以此类推。
随即转接:用通俗的话讲就是没有顺序、没有规律,系统会选取绑定的号码来来随机接通。
循环呼叫:例如:当客户绑定3个号码时,并且也设置了顺序转接,那么客户拨打400电话的时候,第一第二部都在忙音的时候,且第三部也处于无人接听时,,那系统会自动再次转接到您设定的第一步电话上面,这就是循环呼叫。
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