400常见问题
什么是400电话的智能转接方式?
编辑:俏号 日期:2017-07-24
400电话的智能转接方式一般有以下几种:
1) 按时间转接:按照上下班时间段选择接听电话;
2) 按来电顺序转接:按照设置号码的排序,总是优先分配给排在前面的号码,当且仅当排在前面的号码不能接通(占线、无人接听、无法接通)的情况下才转到下一个号码;
3) 按循环转接:客户来电会均匀的分配给绑定的接听人员;
4) 黑名单:用户可将某些电话号码加入黑名单,在黑名单表中的电话不能拨通企业的400电话; 5) 呼入地区限制:用户可将某些地区区号设为限制呼入地区,被限制地区电话不能拨通企业的400电话。
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