企业400电话是什么呢

编辑：俏号    日期：2017-11-20

企业400电话是最近常出现的词汇，企业400电话是什么呢？

其实企业400电话最核心的功能就是遇忙转接，防止电话占线，保证不会漏接电话。所以要了解企业400电话，必须从它的功能说起，企业400电话有如下几个基本功能：

首先一个企业400电话下面会绑定若干部真实固话或者手机（也有接入交换机的）当有人拨打这个企业400电话的时候，系统会负责把来电转接到400下面的绑定电话上，并实现通话：

1、 顺序呼转，来电的时候先振铃第一部设置电话，如果第一部电话正忙或无人接听，再振铃第二部，以此类推。

2 、随机呼转，来电的时候随机抽取一部空闲的电话接通。

3 、选择呼转，来电时，系统播放欢迎导航词（如财务室请按1，客服部请按2等），主叫方按键之后，来电被接通到设置好的电话上，缺点是一个按键只能对应一部电话。

4 、企业总机来电时，系统播放欢迎导航词（如财务室请按分机号101，客服部请按分机号102等），主叫方按键之后，来电被接通到设置好的若干部电话上，并进行顺序呼转，优点是每个分机号对应的是多部电话。

5 、主叫识别，实现分区域转接，比如上海的来电转接到若干部电话上，北京的来电转到其他的电话上。

本文由俏号网400电话编辑