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企业400电话是什么呢

编辑:俏号网编辑    2023-03-30    关键字:400电话 400电话办理 400电话申请

企业400电话是最近常出现的词汇,企业400电话是什么呢?

企业400电话是什么

其实企业400电话最核心的功能就是遇忙转接,防止电话占线,保证不会漏接电话。所以要了解企业400电话,必须从它的功能说起,企业400电话有如下几个基本功能:

首先一个企业400电话下面会绑定若干部真实固话或者手机(也有接入交换机的)当有人拨打这个企业400电话的时候,系统会负责把来电转接到400下面的绑定电话上,并实现通话:

1、 顺序呼转,来电的时候先振铃第一部设置电话,如果第一部电话正忙或无人接听,再振铃第二部,以此类推。

2 、随机呼转,来电的时候随机抽取一部空闲的电话接通。

3 、选择呼转,来电时,系统播放欢迎导航词(如财务室请按1,客服部请按2等),主叫方按键之后,来电被接通到设置好的电话上,缺点是一个按键只能对应一部电话。

4 、企业总机来电时,系统播放欢迎导航词(如财务室请按分机号101,客服部请按分机号102等),主叫方按键之后,来电被接通到设置好的若干部电话上,并进行顺序呼转,优点是每个分机号对应的是多部电话。

5 、主叫识别,实现分区域转接,比如上海的来电转接到若干部电话上,北京的来电转到其他的电话上。





责任编辑:俏号网
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