400常见问题
何为400电话智能呼转?
编辑:俏号 日期:2016-06-12
400电话是企业呼叫中心,功能强大。其功能涵概了所有企业总机的功能,并在这基础上添加了自己独有的功能,让400电话功能更为强大。
400电话智能呼转就是按照双方预先预定的呼转号码,由中国联通新版400电话系统自动判断呼转,其中包括按顺序呼转、按时间呼转、按地区呼转等一系列设置。
按顺序呼转:支持:顺序呼转,队列呼转,随机呼转。按时间呼转: 可以设置多个号码,分别按照每天或分时段这2个条件,设置某路或多路号码是否为当前呼转号码。 按地区呼转: 按照预先设定的地区进行呼转,例如北京,上海,天津等地区呼转到您的手机上,全国其他地区呼转到您的固定电话上。系统可根据客户来路,分别判断呼转。
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