400电话语音录音功能对企业有何用处？

编辑：俏号    日期：2016-09-06

400电话有很多的附加功能，不同的附加功能有不同的作用。很多客户在选择400电话的附加功能是存在疑问，不知道办理附加功能有没有用。就比如企业对于400电话录音功能的作用存在怀疑。其实400电话语音录音功能具有很强大的用处。

第一，方便业务人员及时了解客户状况，提高销售成交率，可根据录音中体现的不足针对性地对业务人员进行培训；

第二，录音可起到凭据作用，且避免业务员因一时听错而与客户发生歧义冲突，提升客户满意度；

第三，能够全面考核员工，大幅提高公司效益;监测服务人员的服务态度，技术水平，考核工作能力，分析产品存在问题，收集客户的意见，为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。

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