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400电话有哪七大功能分析?

编辑:俏号    日期:2016-09-06

对于400电话现在已经是非常熟悉,很多企业热衷办理400电话,那么现在400电话有着什么样的业务功能呢?  400业务开放以下功能:  1) 电话自动分配  按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;  按主叫所拨电话的时间(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;  将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。  2) 遇忙/无应答自动呼转  具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。  3) 呼叫阻截  被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。  4) 专用密码  被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。  5) 话费分摊  通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。  6) 费用控制  被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。  7) 呼叫分析  当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长。


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