400电话能给企业产生哪些价值？

编辑：俏号    日期：2016-09-06

400电话能被众多的企业接受并且越来越受青睐是因为岂能为企业产生价值。那么400电话能给企业产生哪些价值呢？400电话能提升客户的满意度。那么为什么400电话是客户满意度提升的重要法宝呢?这其中有着什么样的原因所在呢

1、通过400电话服务热线统一企业对外服务联系方式，树立快递公司专业形象，加强客户对企业品牌的印象和认可。

2、有效优化企业通讯系统，实现“零占线”企业服务。通过IVR语音导航和智能路由功能，实现客户来电自主导航和转接，使企业服务变得更快速、高效和到位。

3、支持固话、手机、传真等多种绑定方式，实现企业分机扩容和移动办公。

4、通过电话后台可查询、下载客服通话录音、所有通讯详单、未接来电详单、通讯账单详情等，所有信息将贮存至企业本地，提升企业数据安全性。同时，方便企业管理者对客服工作进行评价和管理，分析企业来电情况和动态，准确推进企业发展。

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