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400电话的特色功能有哪些?

编辑:俏号网编辑    2023-02-17    关键字:400电话 400电话功能

400电话已经成为了企业的必备,400电话的功能是十分强大的,400电话有什么特色的功能呢,我们认为特色的功能应该是以下几个:

1、企业彩铃

400电话的企业彩铃是可以自定义的,即企业自己提供彩铃文字,由专业的录音老师录制再配上好听的背景音乐合成而成,让客户在等待接听的过程中不觉得等待的时间很漫长。

2、IVR语音导航

IVR语音导航是呼叫中心才有的功能,现在400电话就搭配上,语音导航可以让客户通过按键直接找到需要的部门或者服务类型,提高电话的接听效率,提升客户体验。

3、通话录音

可以对每一通来电进行录音,可以随时在线收听或者下载保存,对于销售服务类企业来说,这是非常重要的功能。

4、挂机短信

每一个客户拨打完400电话会收到一个挂机短信,让客户感觉更温馨。

5、漏电短信

当有未接来电的时候,向指定号码发送一个短信告知,不溜掉任何一个电话。

以上是400电话的不分特色功能,还有更多实用功能可以咨询客服搭配。





责任编辑:俏号网
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