400电话已经成为了企业的必备，400电话的功能是十分强大的，400电话有什么特色的功能呢，我们认为特色的功能应该是以下几个：
1、企业彩铃
400电话的企业彩铃是可以自定义的，即企业自己提供彩铃文字，由专业的录音老师录制再配上好听的背景音乐合成而成，让客户在等待接听的过程中不觉得等待的时间很漫长。
2、IVR语音导航
IVR语音导航是呼叫中心才有的功能，现在400电话就搭配上，语音导航可以让客户通过按键直接找到需要的部门或者服务类型，提高电话的接听效率，提升客户体验。
3、通话录音
可以对每一通来电进行录音，可以随时在线收听或者下载保存，对于销售服务类企业来说，这是非常重要的功能。
4、挂机短信
每一个客户拨打完400电话会收到一个挂机短信，让客户感觉更温馨。
5、漏电短信
当有未接来电的时候，向指定号码发送一个短信告知，不溜掉任何一个电话。
以上是400电话的不分特色功能，还有更多实用功能可以咨询客服搭配。
