400常见问题
400电话能实现分地区转接当地来电吗?
编辑:俏号 日期:2016-09-06
400电话可以实现分区域转接的,这是400电话的基础功能免费赠送的,也是客户常用的功能。
即在400电话管理后台,可以设定某个区域由某个电话或者某组电话进行接听,或者分别指定每个电话的接听拒接区域,这样有来电可以最快转接到对应的客服组接听来电,这样可以有效提高接听效率,提高服务质量。
分区域转接对于大部分公司都是非常实用的,很多公司某个员工负责某个区域的业务,所以他接听其服务的地区的来电可以给客户提供对应的服务,如果不能分区域转接,就会造成一些麻烦,对客户来说体验不好,所以区域转接是非常实用的功能。
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