400电话包年--骗局?
编辑:俏号 日期:2015-02-22
400电话包年--骗局?
现在有的400电话包年但是不是所有的都有这个业务,包年是陷实惠还是骗局呢?要是运营商真有这个业务,为什么京东、麦当劳等巨头他每年在呼叫中心400话费上的投入 上千万,他们为什么不用包年的吗?他们傻吗,这个大家分析一下。
400电话是智能网业务的一种,和我们的固定电话、移动电话等计费方式没有区别。几乎所有的固定电话和移动电话都是没有包月包年的,因而400电话包月包年也是不可能有的。
在国内不同运营商、同一运营商不同区域之间,都存在着网间结算。这一个硬性的结算规定,就在根本上否定了包月400电话的可能性。我们举个例子,移动手机,拨打联通的电话,每分钟移动公司需要给联通公司结算0.06元,天津联通手机拨打北京联通的手机,每分钟天津联通也要给北京联通0.06元/分钟,这就是网间结算。作为400电话而言,同样如此,每分钟6分钱的网间结算成本。如果400电话包月,则提供400电话服务的运营商,就会产生大量的结算费用而导致成本大于收益。长了毛比猴都精的运营商,怎么可能干这种亏本的买卖?
但我们的确在市场上看到,有些服务商号称包年400电话,他们是怎么实现的?难道他们不怕亏本?
所以运营商处根本没有包年的业务,包年都是服务商的一个噱头,赌客户接的不多,接的多了就用降低接通率的方式来保证自己不亏钱,这样损失的就是客户,包年400电话接的少没问题,接的多就不会好用了。
这也是为什么京东麦当劳他们不用包年400电话的原因。
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