400电话如何解决企业的售后问题呢？

编辑：俏号    日期：2015-02-27

400电话如何解决企业的售后问题呢？

现在的企业都面临着两大问题，产品推广和服务售后问题，400电话就可以为企业解决这两大问题。那400电话是如何解决这些问题的呢？

在推广上，400电话全国同一号码，不论你的公司搬家，还是开设分公司，400电话永远不换号，这样减少了客户资源的流失，销售机会增加。400电话简单好记，便于客户记忆，而且400电话是按市话费收取话费的，没有了漫游费，为客户减少了话费，增强了客户拨打电话的意愿，同样也增加了销售机会。同时400电话对于企业来说比800电话较少了企业的开资，800电话对客户来说是完全免费的，有企业全部承担话费。

在售后服务上，400电话是全国接入号，不论是企业的内部员工、企业的合作伙伴、企业的客户等都可以拨打这个400电话号码。400电话可以设置接听的优先级，400电话能进行自动分配转接，可以根据公司的上下班那时间绑定不同的电话，当客户购买产品出现任何问题时，都可以随时拨打400电话来咨询，并可以找到相关服务人员或者客服为你解决你对产品的疑问问题，这样就可以获得客户对你企业服务的认可，进一步提高企业的服务水平。同时400电话还有通话录音，满意度评价功能，能帮助企业对客服人员的考核，进行有效管理。

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