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企业离不开400电话的真正原因

来源:鹏通400电话    2016-12-06    关键字:企业 400电话    

企业离不开400电话的真正原因

        现在越来越多的企业使用办理,400电话,越来越离不开400电话了,这到底是什么原因呢,总结有如下几点:

  一、400电话减轻客服人员工作压力。400电话的智能转接平台,能够均匀分配任务给客服人员,这样就保证了每个客服人员的工作量,由此,减轻了客服人员的工作压力。


  二、400电话保证客服人员的工作质量,400的录音功能,让客户与客服人员的交流被无条件地保存了下来,企业可以根据客服的服务质量来评定客服的业绩,如此保证了客户的满意度。

  三、企业可以利用400电话的彩铃广告,展现企业的魅力与企业文化,让客户在接听电话的同时,能够让客户对企业有个系统的了解。

  四、400电话的智能平台,可以让企业对来电进行归纳与回访,保证了市场的调研,能让业企业迅速抓住客户的需求。

       五、400电话 统一企业形象, 统一企业名片, 方便客户寻找,记忆。

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