为什么企业离不开400电话呢？

编辑：俏号    日期：2015-03-05

为什么企业离不开400电话呢？

现在越来越多的企业在办理400电话之后，越来越离不开400电话了，越发发现他的价值了，这主要原因有：

一、400电话减轻客服人员工作压力。400电话的智能转接平台，能够均匀分配任务给客服人员，这样就保证了每个客服人员的工作量，由此，减轻了客服人员的工作压力。

二、400电话保证客服人员的工作质量，400的录音功能，让客户与客服人员的交流被无条件地保存了下来，企业可以根据客服的服务质量来评定客服的业绩，如此保证了客户的满意度。

三、企业可以利用400电话的彩铃广告，展现企业的魅力与企业文化，让客户在接听电话的同时，能够让客户对企业有个系统的了解。

四、400电话的智能平台，可以让企业对来电进行归纳与回访，保证了市场的调研，能够企业企业迅速抓住客户的需求。

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