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给销售和客服型企业办理400电话的建议

编辑:俏号网编辑    2017-07-05    关键字::销售 客服 业办理400电话

  企业办理400电话之初时,并不能很好的了解自身对400电话的实际需求。在这里,小编给销售和客服型的企业一些办理400电话的建议,希望能帮助到这些企业。
  主要需求:公司针对不同的产品有不同的销售团队,还设有客服团队做售后服务。希望对外公布一个号码,能自动转接到对应的团队受理。
  400电话解决方案:
  1、设置语音导航。指引客户选择相应的服务转接到对应的电话接听。还可设置二级语音导航。
  如:欢迎致电**公司!企业QQ咨询请按1,营销QQ请按2,400电话咨询请按3,售后服务请按0,传真请按#
  2、按照语音导航提示,设置绑定对应销售或客服的电话,手机固话均可。用户选择1、2或3,直接有对应的受理人员接听解答。
  3、增加留言功能,应对避免下班后客户进线无人接听。
  4、增加传真接受功能,方便日常办公随时查看传真,节省纸张,不怕垃圾传真。


  给销售和客服型企业办理400电话的建议

  



责任编辑:俏号网
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