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办理400电话提升客户满意度
编辑:俏号 日期:2017-07-05
首先,加强营销组织调整,强化一线营销能力,充实一线营销力量,解决一线营销人员不足问题,特别是加强了社区一线营销力量。
其次,分公司对互联网运行质量进行专项分析,找准影响用户感知的关键点,重点解决好城域网至汇聚层的链路拥塞问题,保证用户业务感知。
此外,分公司严格执行故障修复时限要求,同时客响班积极与故障用户做好沟通、安抚工作,提升用户服务感知。
而400电话也同样能提高各户的满意度和感知度,同时又给客户送去信任,让客户认同是一家正规经营且可信的企业,这样就容易打开市场空间,并形成经营上的良性循环。企业申请400电话用于营销,就要充分发挥400的功能作用,使400真正成为企业经营发展的新台阶。市场为企业设定的最大难题,就是如何打通营销渠道,最大限度地将企业的产品变做企业的经济效益。
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