4G业务并没有显著提升运营商的ARPU ，但提升了用户体验。美国是4G用户最大的市场。通过对美国运营商商用4G前后的对比分析可以看出，ARPU随着4G服务的推出而出现稳中有升的迹象，但并没有大幅提升。4G有助于提升用户体验、增强用户黏性，减少其离网率，但在收入贡献方面作用有限。
互联网企业部署WiFi 网络将影响数据业务收入。典型的代表就是谷歌酝酿中的云WiFi网络。借助Hotspot 2.0和WiFi虚拟控制器等关键技术，谷歌欲打造一张覆盖广、可扩展、无缝切换、免费和高质量的WiFi网络，媲美移动运营商的无线蜂窝数据网络，这将对传统移动运营商的数据收入产生巨大冲击。
多元化经营的含义就是利用电信运营的核心优势向周边产业扩张，例如本届展会上出现的金融、医疗健康、环保等。在主营业务收入不断下降的情况下，通过扩张的新业务可以带动收入增长。闻立群举例，日本NTT DoCoMo就采用了这样的策略：从2010年开始，NTT DoCoMo开始向金融、多媒体 、医疗与健康、物联网等八个领域进军，目前这些领域的收入占比已经超过10%。
我国三大运营商在此方面的策略已经有所表现。在展会上，三大运营商均展示了支付、健康医疗等服务。
对于运营商思维的转变，闻立群建议要聚焦在为用户提供个性化服务上。她表示，物联网发展的第二阶段已经到来，将有越来越多的设备联网。比如车联网、智能可穿戴设备都是目前的发展热点。苹果 及谷歌等移动互联网 巨头也正在依托自身的系统，打造一个更大、更通用的平台，在此平台上，为用户提供日常生活所需服务的方方面面。其目的则是随时收集用户数据，掌握用户的行为习惯，从而为用户提供个性化服务。
最后，闻立群表示：“在这一波浪潮中，运营商的机遇和挑战并存。机遇是在基础设施、技术、用户基础方面，运营商具有与生俱来的优势。而挑战是运营商需要突破体制和思维的束缚，转变以运营商为中心的经营思路，才能实现在新的领域有所突破。”
应用400电话开展营销，为企业带来了非常可喜的成果，400打开市场营销这条路非常值得借鉴。中小企业要敢于参与竞争，敢于打破大企业在市场中的垄断经营，以自身优势去积极改善市场经营的外边环境，加快实现自我发展。400电话可以促进企业创立市场品牌、提高产品质量、不断提高为市场服务的水平，使企业通过综合进步以推动社会经济总体的增长。
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