400电话都适用只能说明400电话对商家来说更好，现在我们简单总结一下可能是以下几种情况：
第一，800电话只能用固定电话拨打手机不能拨打，而现在手机是打电话的必须，所以使用方式限制了使用。
第二，800电话是全部免费，拨打方免费。但是接听方支付的费用就非常贵了，对于中小企业来说，是不划算的花销很大的。而400电话一年套餐最低才400元。所以中小企业也都承受的起。
第三, 400电话的功能很强大，非常适合企业，800电话是十多年的产品，功能已经不能满足现在企业的需求了。
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