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400电话解决客服工作量问题,提高服务效率

编辑:俏号    日期:2017-07-24

由于招展活动主要靠电话联系咨询,特别是在短时间内由于相对集中,很容易形成咨询来电如潮,面对一时拥挤的电话就会出现一方难打进,一方应接不暇的现象,这对双方都会产生不利局面。如果以400电话当做客服热线,不仅可有效解决客服人员工作量大的问题,而且还可以提高服务客户的效率。


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