400电话已经成为了企业与客户沟通的工具，很多公司都使用
400电话作为客服电话，京东使用400电话提升了与客户沟通的效率。京东老刘与苏宁隔空喊话新浪微博，随之即来的就是一场声势壮大的价格之战，微博营销和事件营销的强势互补性，京东商城在一次被搬到了大众的视线，我们暂时不论事后的结果如何，但在最后整件事情上，使得京东商城曝光率节节攀升，极大程度上扩大了京东商城的品牌影响力。促使了京东商城的7x24小时400电话客服热线的来电激增，但如果没有400电话呼叫中心强大的功能，想必京东售后一定不会如此轻松。
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