400电话打开企业营销的大门

编辑：俏号    日期：2017-07-24

企业400电话历经不断发展变迁，它强大的包容性已经成为消费者心目中的一块现代企业形象展示的招牌。无论何时、无论何地，只需要抓起身边最为方便的电话：不论网络、座机、手机都能轻松地与商家取得联系。语言是最为直接的表达和沟通方式，直接高效的电话交流省去了网上拼凑语言的不连贯性。不论客户是想咨询产品，还是希望商务洽谈，通过沟通善意的建议，甚至是怒火中烧的投诉，企业400电话总机都是一扇永远敞开的大门，24小时可以尽情抒发你对于企业的想法。从不占线，优质的服务，及时地回应，火速地解决，成为企业与客户之间搭建起的你来我往的礼尚往来的社交模式。

当企业面对如此多的品牌传播方式，选择如此多的展示渠道，但无论企业对于品牌传播如何选择，面对广告何去何从，我们唯一不能忽略的是在品牌营销中最后临门一脚的效果。品牌、传播、营销三者应该是有机结合，亲密无间的战友，才能成为打入消费者群体的一股有生力量。临门一脚来自何方？应该来自于消费者最常用也最为熟悉的生活习惯之中。QQ、微博、网络、报纸等只能作为一种媒介承载着厚重的企业品牌形象和实力，而现实中习以为常的生活方式才恰恰是叩开消费者心中大门的钥匙，电话就是其中一种最为常用的形式。使用座机好？还是习惯性地掏手机？甚至采用是比较前卫的网络电话？现代化企业400电话会告诉你这都不是问题，尽管放马过来。习惯的力量是巨大的，就如同一支看不见的大手在推动着消费者前行，而现代通信400电话则成为这支大手后面的一股中坚力量，成为叩开企业营销之门的强大推手。

归根结底，无论企业打多少广告、花多少成本，通过多大的力气进行品牌文化的传播，最终还是要将高高悬挂的品牌形象真正通过营销手段的配合将企业服务落实到实处，这才是企业品牌诚信经营之道。反之，品牌宣传一流，服务品质二流，客户的口碑则会将企业品牌从神坛上拉下来。企业400电话的存在则是企业品牌为最大程度地构建起与消费者之间的信息交流与对称的平台，彼此在最为擅长的语言中找到彼此的利益切合点，从而进行高效地沟通，人性化的服务，在400电话所承载的细节服务中拉近彼此的距离，提升企业品牌传播的实效，在口碑中放大企业营销的效果，如同滚雪球一样不断强化助推营销成果。

所以当我们身处于企业400电话丛生的环境之时，我们应该习惯并且感谢企业400电话这样的现代化通信方式为企业和消费者之间构建起的情感交流的纽带，在礼尚往来间轻松叩开企业品牌营销的大门，让消费者忠实于企业和品牌。

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