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400电话办理的是服务理念

编辑:俏号    日期:2017-07-24

400电话办理的是服务,而不是电话,这是笔者根据某句比较经典的话改编过来的,那为什么笔者会这样说呢?其实原因很简单,任何一样东西最终还是要消费,而消费又离不开服务,所以笔者说400电话办理的就是服务。

有很多400电话服务商都会犯同样的错误,那就是在向客户主动推销400电话的时候,特别注重讲解自己产品的各个方面的优势,然而却忽略了最重要的东西,那就是客户并是做通信这行,并没跟我们一样经历了4006和4008的时代,因此也不会知道400电话号码的诱惑力。

另外最关键的就是400电话本身就是一个虚拟的东西,如何让其变得真实,最关键的问题就在于关注客户所想,把400电话办理当做是在办理服务,而不是号码。


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