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400电话,企业发展不可缺少动力?

来源:鹏通400电话    2016-09-10    关键字:400电话 企业发展    

400电话,企业发展不可缺少动力?

        现在一个企业的发展离不开多方面的因素,服务在众多因素中的比重越来越重要,所以越来越多的企业都申请400电话400电话已经成为企业发展不可缺少的动力。这是因为400电话有以下几个特点:

  一、400电话减轻客服人员工作压力。400电话的智能转接平台,能够均匀分配任务给客服人员,这样就保证了每个客服人员的工作量,由此,减轻了客服人员的工作压力。

  二、400电话保证客服人员的工作质量,400的录音功能,让客户与客服人员的交流被无条件地保存了下来,企业可以根据客服的服务质量来评定客服的业绩,如此保证了客户的满意度。

  三、企业可以利用400电话的彩铃广告,展现企业的魅力与企业文化,让客户在接听电话的同时,能够让客户对企业有个系统的了解。

  四、400电话的智能平台,可以让企业对来电进行归纳与回访,保证了市场的调研,能够企业企业迅速抓住客户的需求。


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