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联通400电话功能提高工作效率

编辑:俏号网编辑    2018-01-05    关键字:联通

在如今400电话已经成为企业的主要通讯服务电话,越来越多的企业对于400电话也是青睐有加。特别是联通400电话,为企业提升了形象也提高了一定的信誉度。那么现在联通400电话具体有哪些功能表现能够提高工作效率呢?

一个企业申请一个400电话号码,可以更好的为客户服务,希望提升企业的形象,提升企业的工作效率,然而有很多的时候,服务热线接收的是一些无效的信息,例如一些推销或者是一些调查的电话,这些电话不仅不能更好的为企业提供有效的信息和提升企业的形象,反而大大降低了企业的工作效率,由于这些电话的出现,使得一些真正的客户无法接入,使得用户的问题无法得到及时的解决,大大损害了企业的形象。

    400呼叫阻截:

    被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。

  400专用密码:

被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。

  400呼叫分析:

当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提 供专家级分析。
    另外400IVR导航功能能够使客户来电通过IVR导航到相关部门,从而使客户更直接的与相关的部门交流沟通,大大提高了企业提高工作效率。




 





责任编辑:俏号网
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