全国400服务热线
400-9292-888
400电话资讯中心

400电话呼叫中心与传统电话的区别有哪些

编辑:俏号    日期:2018-01-24

400电话具有呼叫中心的功能是400电话特色功能之一被广泛宣传,400电话呼叫中心与传统电话到底有什么区别呢,我们简单介绍一下。

400电话是建立在智能网上的通信业务,是基于数字通信结束基础上发展起来的,这就决定了400电话可以在传统电话的基础上附加很多功能来实现客户个性化的需求,而传统电话就是只有通信链接功能,无其他功能之分,所以400电话的可扩展性是无限的。

400电话呼叫中心指的是400电话开通之后有管理后台,所有操作都是在管理后台来完成,在管理后台有众多功能可以设置,比如呼叫中心常有的队列功能、接听策略、通话录音、时间段转接、区域转接拒接功能、黑白名单、CRM、IVR导航,每个绑定号码分级之间互转等功能,与传统的呼叫中心相比400呼叫中心功能近似的。

传统电话除了彩铃功能之外,只有通话功能无其他。

400电话可以绑定电话数量无限制,保证了通话可以永远不占线,有多少电话都可以接进来,传统电话就只能一路进来。

总之,传统电话只有通话功能,而400电话具有呼叫中心的功能,功能可以无限扩展的,通过管理后台设置满足企业的需求,就是可以自定义。


本文由俏号网400电话编辑

猜你喜欢

拔打400电话如何收费

拔打400电话如何收费400电话拨打方只收取市话费,接听方按照接听时长付费的主被叫分摊付费模式,接听根据套餐不同有所不同,大概0 15元 分钟左右

400电话是虚拟号码,虚拟号码的优点是怎样的

【400电话是虚拟号码,虚拟号码的优点是怎样的】400电话是虚拟号码,却被众多客户所喜欢功能也很强大,所以400电话是虚拟号码是有优势的,400电话的优点有以下几点:1、使用灵活400电话是

400电话需要审核多久

【400电话需要审核多久】 现在在日常生活中经常可以看到400号的广告。400电话有利于用户记忆,适合企业使用。但是目前审核比较严格,那么400电话需要审核多久呢

手机拨打400电话收费吗?

【手机拨打400电话收费吗?】手机拨打400电话收费吗?400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售
400电话申请流程
选号码、选功能、选套餐
签约付款、锁定号码
提交实名认证材料
开通服务
400电话活动
联系我们
全国400服务热线
400-9292-888