全国400服务热线
400-9292-888
400电话资讯中心

400电话呼叫中心与传统电话的区别有哪些

编辑:俏号    日期:2018-01-24

400电话具有呼叫中心的功能是400电话特色功能之一被广泛宣传,400电话呼叫中心与传统电话到底有什么区别呢,我们简单介绍一下。

400电话是建立在智能网上的通信业务,是基于数字通信结束基础上发展起来的,这就决定了400电话可以在传统电话的基础上附加很多功能来实现客户个性化的需求,而传统电话就是只有通信链接功能,无其他功能之分,所以400电话的可扩展性是无限的。

400电话呼叫中心指的是400电话开通之后有管理后台,所有操作都是在管理后台来完成,在管理后台有众多功能可以设置,比如呼叫中心常有的队列功能、接听策略、通话录音、时间段转接、区域转接拒接功能、黑白名单、CRM、IVR导航,每个绑定号码分级之间互转等功能,与传统的呼叫中心相比400呼叫中心功能近似的。

传统电话除了彩铃功能之外,只有通话功能无其他。

400电话可以绑定电话数量无限制,保证了通话可以永远不占线,有多少电话都可以接进来,传统电话就只能一路进来。

总之,传统电话只有通话功能,而400电话具有呼叫中心的功能,功能可以无限扩展的,通过管理后台设置满足企业的需求,就是可以自定义。


本文由俏号网400电话编辑

猜你喜欢

企业开通400电话简单吗?

企业开通400电话简单吗?企业开通400电话已经成为了众多企业的必备,开通400电话是非常简单的,企业开通400电话可以有效提升企业形象,提升企业的竞争力,开通400电

400电话通话录音能保留几天?

【400电话通话录音能保留几天?】 现在400电话办理400电话可以让所有通话录音保留90天。

400电话到哪里去申请,怎么办理呢

【400电话到哪里去申请,怎么办理呢】作为企业,提高服务质量让客户随时可以找到企业是企业参与现在竞争的必备,开通这为客户提供了更加亲切、更加贴心的客户服务体验。但是,在

400电话安装是否需要电话线呢?

【400电话安装是否需要电话线呢?】安装400电话是不需要安装电话线的。由于400电话是虚拟号码,不对应实体的电话机,所以400电话是不需要安装的,400电话开通之后有管理后台,
400电话申请流程
选号码、选功能、选套餐
签约付款、锁定号码
提交实名认证材料
开通服务
400电话活动
联系我们
全国400服务热线
400-9292-888