400电话普及的原因分析

　　 因为400电话的不断被申请办理，三网融开始合加大400电话普及区域，近日，在三网融合进行的如火如荼时，各400电话运营商正加大资金投入和人力分配，力将在年底将400电话申请的区域延伸至各乡镇，基本确保乡镇接受400电话办理，坚决做到各一，二线城市的400电话通话质量达到优秀。

　　除了保障村通网络稳定，行动还将对所有村通用户展开全面的维系关怀，对用户问题终端进行无限次培训和指导，并开展存费赠费等用户回馈活动。免去了用户奔走和等待的劳累，把对乡镇的信息化建设的关爱落到实处。为什么400电话会受到如此的普及和青睐呢?

　　1.400电话是公司才能够申请的电话，在申办400号码的过程中需要提交企业资质审核，因此客户在看到400电话时会对服务方提供的服务更加有信心。

　　2.鉴于品牌影响力的认同。像中国银行、招商银行、中信证券、华泰证券，甚至新浪网、腾讯网网购都纷纷启用了400电话，因此客户在看到企业的400号码时会产生一种无形的品牌认同。

　　3.控制成本的预算。通信费用也属于成本预算的一部分，拨打400电话所产生的通话资费更低廉，因此客户在遇到复杂问题时更愿意进行深度的交流。

　　4.附加功能升级。400电话支持企业彩铃，互动语音导航等功能，是企业个性化服务细节的一种体现，从而能够以一种更加贴心的方式与客户发起沟通。