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400电话服务热线称号来源

编辑:俏号    日期:2018-01-24

为什么现在很多企业用户都办理400电话,主要是因为400电话具有三个方面的作用:一是晋升企业形象,立竿见影;二是同样刊登广告,效果晋升50%;三是全国同一号码,搬家不换号,业务不流失。这些功能作用都导致400电话深受企业用户的青睐,这就是为什么现在越来越多的企业用户离不开400电话,办理400电话已然成为了企业公司的重要通讯服务。

400电话一般应用在服务行业,制造行业,银行行业,或者客服中央。总之,只要认可400电话业务的企业都可以应用该项业务。因此400电话被广大用户称之为服务热线,为什么会有这样的称号呢?

之前,企业使用的800电话对于拨打的消费者来说,是完全免费的服务电话;而现在400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。目前拨打400电话在中国范围内的任何地方全部仅付拨打地的市话费,即拨打该电话,就与拨打本地固定电话的资费一样。是根据当地的电信运营商的资费标准一致的,所谓称之为免费服务热线其一:是免长途费用而言,其二:也可认为是商家营销的一种称谓,鼓励消费者拨打咨询。

也有人会有这样的疑惑,其他用手机、小灵通拨打400电话费用是怎么收取的呢?目前手机,固话,小灵通拔打400电话都是收取市话费,对于企业来说收取另一部分资费,有的企业客户会问到,当终端客户的手机在漫游状态下拔打企业400电话,企业该如何收费,其实计费方式如前面描述已经很清晰了,漫游是产生在拨打的手机上的而对于企业客户接400电话这一方的收费方面则仍然没有变,还是固定的资费标准。因此无论怎样拨打400电话企业最终付出的是其部分费用,这也避免了一些不必要的骚扰电话。

400电话之所以能被称之为服务热线,主要原因还是在于它的主被叫分摊业务,这不仅仅利于企业,对于消费者来讲,也减少了一定的花费支出,因此是一件两全其美的事情。


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