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400电话功能有什么用?
编辑:俏号 日期:2018-06-04
400电话已经遍布我们生活的各个方面,400电话强大的功能吸引着众多商家都来办理400电话来为自己添砖加彩。400电话的功能是非常丰富的,400电话的功能都是为了满足商家的需求而设计的,每一个功能都是对商家来说非常实用的。
比如400电话通话录音,每个电话都进行录音,这样对于咨询的问题没听清,就可以下载录音收听。
语音导航, 客户拨打400电话, 通过语音导航进行分流,这样可以让客户更精准找到需要的客服,增加客户满意度。
400电话彩铃,客户在等待电话接通的时候,收听一段语音,这样对于企业的介绍最新活动有个大概的了解。
400电话所占据的行业非常之多,所以一旦有客户拨打了这个400电话,就可以在极短的时间内分配到闲置的分机上面。这样就可以避免公司的客服热线存在占线等问题,无法及时的解决客户的问题,有效的把握住客户的资源以及给到客户贴心的服务是服务性公司非常重要的方面。
400电话设有通话后评价的功能,客户在与公司沟通结束之后,客户可以对于这次的通讯进行评分,那么企业就可以针对这些评分进行针对的运营调整,而且还能够方便企业管理员工,让企业员工能够更加的自律。
以上就是我们看到的400电话的一些功能,还有其他功能,非常强大,非常适用于企业的
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