400电话有必要开通吗，为什么都开通400电话

现在越来越多的企业都开通400电话来作为企业对外联系电话，400电话开通已经成为了企业提高服务的标配，这么多企业都开通400电话说明开通400电话是十分有必要的，到底有必要在哪方面呢，这里给简单阐述一下。

1、什么是400电话

400电话就是企业使用的客服电话，就是以400开头的十位电话号码，只能接听来电不能外呼，但是400电话不限制同时接听的电话数量，即有多少电话同时打进来都可以不占线，这对于企业来说非常有用的。

2、为什么要开通400电话

企业无论是营销还是售后都需要与客户进行沟通，而如何方便快捷沟通是企业所面临的问题，客户咨询电话打过来是不分时间的，有时候好多人同时打进来，所以一个可以24小时接听永远不占线的电话是十分有必要的，而在企业可选的电话当中，400电话是非常实用的性价比最高的，所以400电话已经成为了众多企业的首选。

3、400电话开通有什么用

让企业拥有了永远不会占线的电话，而且是24小时可以随时接听的电话，企业可以用固定电话接听，也可以用手机接听，可以设置每个手机的接听时间和接听方式，这样不增加员工的工作量，对于企业来说非常友好非常有用的。

提升企业形象，由于400电话是企业实名开通，开通使用都需要进行实名审查监督，所以400电话拥有真实可信的标签，众多企业因为使用400电话，客户会先拨打这个电话咨询。

4、400电话为什么都开通呢

因为为了提高服务质量有的商家先开通了400电话，同样客户拿到几个宣传册，客户会先打有400电话的咨询，这样如果商家没申请就会失去一个销售机会，所以同行申请了。

因为营销比如投放广告，同时接听进来的电话非常多，这样就会造成有时候有电话接听不进来，这样就会造成客户的流失，广告投放的浪费，所以也必须有400电话。

总之400电话对于企业的作用是非常大的，申请400电话可以给企业带来实实在在的收益，所以众多企业都申请400电话已经成为了必然。

5、开通非常有必要吗

开通400电话是企业可选项目，有没有必要就看400电话可以给企业带来多大价值，同行如果都申请，说明申请是有用的，但是企业经营申请400电话是大部分企业的选择，所以申请400电话是有必要的。

正是由于400电话对于企业非常有用，才有这么多企业都申请400电话，400电话已经成为了企业必不可少的一部分。