400电话有必要开通吗,为什么都开通400电话
编辑:俏号 日期:2024-03-27
现在越来越多的企业都开通400电话来作为企业对外联系电话,400电话开通已经成为了企业提高服务的标配,这么多企业都开通400电话说明开通400电话是十分有必要的,到底有必要在哪方面呢,这里给简单阐述一下。
1、什么是400电话
400电话就是企业使用的客服电话,就是以400开头的十位电话号码,只能接听来电不能外呼,但是400电话不限制同时接听的电话数量,即有多少电话同时打进来都可以不占线,这对于企业来说非常有用的。
2、为什么要开通400电话
企业无论是营销还是售后都需要与客户进行沟通,而如何方便快捷沟通是企业所面临的问题,客户咨询电话打过来是不分时间的,有时候好多人同时打进来,所以一个可以24小时接听永远不占线的电话是十分有必要的,而在企业可选的电话当中,400电话是非常实用的性价比最高的,所以400电话已经成为了众多企业的首选。
3、400电话开通有什么用
让企业拥有了永远不会占线的电话,而且是24小时可以随时接听的电话,企业可以用固定电话接听,也可以用手机接听,可以设置每个手机的接听时间和接听方式,这样不增加员工的工作量,对于企业来说非常友好非常有用的。
提升企业形象,由于400电话是企业实名开通,开通使用都需要进行实名审查监督,所以400电话拥有真实可信的标签,众多企业因为使用400电话,客户会先拨打这个电话咨询。
4、400电话为什么都开通呢
因为为了提高服务质量有的商家先开通了400电话,同样客户拿到几个宣传册,客户会先打有400电话的咨询,这样如果商家没申请就会失去一个销售机会,所以同行申请了。
因为营销比如投放广告,同时接听进来的电话非常多,这样就会造成有时候有电话接听不进来,这样就会造成客户的流失,广告投放的浪费,所以也必须有400电话。
总之400电话对于企业的作用是非常大的,申请400电话可以给企业带来实实在在的收益,所以众多企业都申请400电话已经成为了必然。
5、开通非常有必要吗
开通400电话是企业可选项目,有没有必要就看400电话可以给企业带来多大价值,同行如果都申请,说明申请是有用的,但是企业经营申请400电话是大部分企业的选择,所以申请400电话是有必要的。
正是由于400电话对于企业非常有用,才有这么多企业都申请400电话,400电话已经成为了企业必不可少的一部分。
- 400电话申请流程
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