带你真正了解400电话

编辑：俏号    日期：2015-01-20

带你真正了解400电话

你了解400电话吗？你知道400电话有哪些功能吗？能帮助企业解决哪些问题吗？

　　400企业热线电话，是一种主被叫分摊付费业务，在传统固话拨打的基础上，增加手机、小灵通，拨打基数增加，方便快捷，给消费者创造了倍具亲和力的沟通环境。400电话本身接入电路是十分充裕的，比如：中继线、全通达、遇忙呼叫转移等，就不会影响多用户同时呼入。当然，同时呼入的用户量取决于您的呼叫转移号码的容量，如数字中继可以允许同时30路通话，N条模拟中继线可以允许多少路通话，您的400电话就可以支持多少路。现在也有人有这样的疑惑，400电话能够长期保证我们的使用吗？如果正规的400电话当然是可以的。

　　400电话热线永不占线功能，只要你绑定分配好坐席服务，拨打时就不会占线，或者无人接听。

　　400电话和呼叫中心都有语音导航功能。专业的语音导航是当客户需要服务时，通常希望直接找到相应的部门。利用呼叫中心的语音导航系统，可直接接通相应的客服人员。可以根据语音提示需要选择人工服务、自动语音查询、自动留言服务，与客服人员直接沟通，帮助解决问题。

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