400电话具有明显的特点，深受广大企业的喜爱。另外，400电话价格实惠，功能强大，是一种非常划算的通信工具。
400电话快速提升企业形象，提升企业竞争力，大大提升广告效果和客户满意度。作为行业内的特殊服务号码，400号的成功申请，不仅意味着企业的服务水平达到了行业的前沿水平，也意味着企业的服务实力和产品口碑得到了用户的认可。
400电话不仅可以用来提升服务质量和公司品牌形象，还可以吸引客户多电话联系，主动联系，增加商业交易机会，促进公司业绩增长，因为客户可以免除长途费，对客户来说没有话费压力。与没有400电话的企业相比，使用400电话的企业在同等条件下更具竞争力。
400电话的自助转接功能，也为400电话增加了很多实用的价值，并实现智能通话：
1、 顺序呼转，来电的时候先振铃第一部设置电话，如果第一部电话正忙或无人接听，再振铃第二部，以此类推。
2 、随机呼转，来电的时候随机抽取一部空闲的电话接通。
3 、选择呼转，来电时，系统播放欢迎导航词（如财务室请按1，客服部请按2等），主叫方按键之后，来电被接通到设置好的电话上，缺点是一个按键只能对应一部电话。
4 、企业总机来电时，系统播放欢迎导航词（如财务室请按分机号101，客服部请按分机号102等），主叫方按键之后，来电被接通到设置好的若干部电话上，并进行顺序呼转，优点是每个分机号对应的是多部电话。
5 、主叫识别，实现分区域转接，比如上海的来电转接到若干部电话上，北京的来电转到其他的电话上。
总之，400电话针对企业的需求推出，增加了众多实用的功能，在企业经营过程中发挥着重要的作用。
