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400电话IVR语音导航如何办理?

编辑:俏号网编辑    2018-04-28    关键字:400电话 导航    

    现在企业的通讯服务电话注重服务度和专业度,所以一般都会有导航功能,那么400电话是否可以办理语音导航呢?400电话IVR语音导航如何办理,IVR(Interactive Voice Response)交互语音应答系统,客户根据语音提示进行相应的操作。
    IVR语音导航实际就是集团总机功能,如果开设了IVR导航,当客户拨打400电话后,可以根据语音的提示,拨对应的分机号,转接到这个分机号对应绑定的电话上去。
    IVR导航存在一个缺点,申请后,客户拨通电话,听到语音后,就等于拨通了总计,不管被叫方是否应答,都开始计费,这样容易造成无效的话费,但对于部门比较多的或者人员比较多的公司,开设IVR导航还是很有必要的。
    现在办理400电话以后就可以直接申请办理语音导航,这边的客服会在电话开通以后就可以使用了。



责任编辑:俏号网400电话编辑
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