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企业办理的400电话为什么要双向收费

编辑:俏号    日期:2022-05-26

企业开通400电话是企业的必须,但是开通的400电话是双向收费这是400电话的一个特色,400电话主叫拨打只收取市话费,接听按照接听时长接听方在付一部分费用,这种收费方式是有一定历史背景的。

400电话刚推出的2004年左右,当时企业都使用固定电话作为企业的对外联系电话,但是固定电话各有不足,一个号码一个线,接听免费,但是拨打要支付市话费+长途费,当时的长途费要6毛/分钟非常贵的。长途费成为了客户咨询购买商品的障碍,也成了商家获取客户的障碍,根据这个需求,推出的400电话就没有长途费,由服务商支付一部本费用取代,这样做的好处就是客户咨询不在考虑通信成本,这样给商家带来了更多的潜在客户,所以这种收费方式非常适应商家的需求。


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