400电话常见问题
400电话与95电话有什么区别
编辑:俏号 日期:2015-03-09
400电话与95电话有什么区别
400电话业务,又称主被叫分摊付费业务,是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。是个十位数的电话号码,是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。
400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通。企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
信息产业部将95开头的号码作为全国通用的特服号码来使用,其中955号段从95500到95599共100个分配给全国性的银行、保险、电力等企业使用。95号码必须有全国呼叫中心纸扎,也就是全国各地独有分公司的企业才能通过工信部的审批,所以95的号码都是银行电力这些企业使用。
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