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400电话常见问题

为什么客户拨打400电话需要支付费用呢?

编辑:俏号    日期:2015-03-24

为什么客户拨打400电话需要支付费用呢?

400电话是针对企业推出的一种通信工具,是主被叫分摊付费业务,拨打方支付市话费,接听方支付一定的费用的电话,有别于800电话全免费,所以客户拨打400电话是要收取市话费的。

400电话的通话费用由主、被叫分摊付费。其收费的具体方法为,主叫一方(客户)需支付当地收费标准的市话费,而被叫一方(400电话服务使用方)则需支付每分钟0.3元的400电话的服务费即可。

分摊付费真是400电话与800电话的区别之一,400电话既提高了企业形象,有节省了企业的成本,还可以方便手机用户和国外用户拨打(800电话做不到这点),将是您企业迈向成功的重要帮手。


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