400电话常见问题
400电话为什么会有的冻结呢?
编辑:俏号 日期:2015-03-27
400电话为什么会有的冻结呢?
有客户反应为什么有的电话拨打,里边提示冻结了呢,400电话冻结是什么意思呢?在这里解释一下,400电话会被冻结是因为一些企业的违规操作。在这里小编总结了一些会造成400电话被冻结的情况一共企业参考。
一、办理400电话时使用审核的企业资料与办理400电话后实际使用者不一致,400电话的使用者一定要是自己企业办理来为自己企业来使用的,不能给其他个人或者企业使用,以上是为了方便对400电话的监管,也是为了400电话实名制的规范实施。
二、客户在使用400电话的时候涉及到了一些国家禁止的产品,或者敏感的行业或者其他违反国家规定的活动。
三、非法使用400电话,利用400电话进行各种不法活动,一旦被投诉我们的监管部分会立刻对其进行核实,通过通话录音或者其他的方法进行查证,一旦证实无误将立刻冻结该号码,并且情节涉及到法律的也将提交给国家部门来处理。
四、号码长期欠费,并且客户反馈不再使用的,这样的情况400号码也将会被冻结收回。
五、如果您不属于以上情况,请联系我们的客服咨询。
一般是有以上几种情况,关于如何恢复,请咨询我们的客服。
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