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400电话常见问题

400电话的智能转接功能介绍

编辑:俏号    2023-07-21   

【400电话智能转接功能介绍】

400电话由于绑定了许多电话,如何让这些电话可以快速高效接通,提高接通效率,这就需要一套智能转接系统来支撑,400电话智能转接主要包括以下几个:

400电话

1、顺序转接

几个转接电话按照绑定的顺序进行转接,顺序振铃

2、随机转接

几个转接电话振铃方式是随机的,这样保证几个电话接听到来电的机率是一样的。

3、循环转接

每个来电按照循环开始的形式分别作为第一个转接电话,比如有ABC三个转接号码,三个来电分别转接顺序是ABC
BCA、CAB这样循环都是第一个,这样保证所有绑定电话接听的来电数量是一样的。

4、时间段转接

可以对每个转接号码设置接听时间、拒接时间,这样保证每个400电话转接的都是在接听状态的电话。

5、区域转接

按照地区将电话转到指定的电话上,或者按照地区进行拒接来电,可以是地区、区号、号段多种设置方式

6、VIP转接

对于VIP来电优先接入,提高服务质量。

……

总之,400电话平台是一个智能的平台,可以未客户提供优质的需要的功能满足客户各种个性化的需求。

编辑:400电话

栏目:400电话常见问题

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