什么是企业400电话

【什么是企业400电话】

1、什么是企业400电话

企业400电话就是400电话。由于400电话只能企业办理，所以400电话也名企业400电话。

企业400电话是由运营商推出的以400开头的十位数字的电话号码，400电话是虚拟号码，不对应实体话机只能用来接听不能外呼。

企业400电话由三大运营商分别运营两个号段。

中国联通：4000、4006号段

中国移动：4001、4007号段

中国电信：4008、4009号段

企业400电话无地域之分，全国都可以直接申请开通办理，直接拨打，不用加区号。

2、企业400电话的特点

• 虚拟号码不对应实体话机，只能接听不能外呼
• 可以绑定无限数量的电话，所以永不占线
• 每个员工一个分机号码，实现呼叫中心的功能，方便沟通。
• 每个分机号码可以智能转接，免除了客户多次拨号的麻烦
• 可以设置时间段转接，这样可以通过合理排班达到24小时永远有人接听来电
• 区域转接功能可以指定号码接听指定区域的来电，便于分公司比较多的单位使用
• VIP优先接入，为优质客户提供优质的服务
• 黑白名单功能，免除了骚扰电话的打扰
• 智能呼叫转移功能，让拨打400电话的效率更高，提升客户体验
• 智能彩铃，可以不同时间段播放不同的语音，提升400电话体验
• 智能录音，对每一通来电进行录音，便于企业提升工作效率
• 智能数据分析功能，可以对来去电进行有效数据分析，提升营销服务效率

3、企业400电话的优势

• 企业400电话解决了传统固定电话手机无法多路通话等痛点，满足了企业对于营销客户服务的需求。
• 企业400电话解决了客户与商家沟通需要算计的问题，让沟通无障碍。
• 企业400电话由于实名开通且使用过程中也是实名检查，导致400电话使用的企业是真实可信的，这也就是给使用400电话的商家贴上了真实可信的标签，有效提升企业形象。