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400电话常见问题

400电话等待时间设置需要注意哪些问题

编辑:俏号    日期:2022-09-23

400电话是虚拟号码,通过管理后台设置转接号码的方式将来电转接到绑定电话进行接听,可以绑定很多电话,设置绑定电话需要注意的几个问题,我们总结:

400电话

1、转接号码默认等待时间是15秒,如果太短会刚振铃还没接起来就转接到其他电话了,所以15秒前后合适的,如果感觉长可以测试。

2、彩铃模式总的等待时间是60秒没人接就挂掉。

3、大部分客户等待30秒没人接就挂掉,所以设置转接号码顺序也要控制在30秒之内有人接听。

4、有顺序、随机、循环模式,根据自己的业务场景选择合适的接听模式。

以上是我们对于400电话绑定电话设置的几个建议。


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