企业必须开通400电话吗

【企业必须开通400电话吗】

开通400电话是企业的必备，企业开通400电话对于企业的作用是非常明显的，这也是为什么这么多企业都开通400电话作为客服电话的原因。

在实际经营过程中，开通400电话可以有效提升企业形象，因为400电话开通办理是需要进行实名审查的，即只有实名审查通过才可以办理，且在使用过程中如果企业的证件出现了变化，400电话也会立即要求商家整改，这样保证了使用400电话的商家都是真实可信的商家。这是400电话带给客户的价值。

400电话永远不会占线，400电话通过绑定多个手机或固话来实现接听，可以支持多个号码同时接入，客服不占线，可以及时解决客户问题。再者，400号码只有企业才可以办理，安全性更高，可以增加用户对企业的信任感。还有就是400电话具有通话录音，满意度评分和工号播报等功能，可以提升企业整体的服务质量，让服务更加专业。

400电话可以统一商家对外联系方式，400电话已经成为了商家众多对外唯一的联系方式，在企业统一做宣传，效果更好，成本更低;再者，400电话具备的企业OA，企信IM等还可以为企业搭建办公系统，让内部管理与交流更加方便快捷，提升办公效率。

总之，400电话已经成为了商家经营必不可少的一部分，在商家的经营过程中发挥着巨大的作用。