企业为什么开通400电话

【企业为什么开通400电话】

开通400电话是企业必须，很多企业都开通400电话作为企业唯一对外联系方式，企业为什么要开通400电话呢，我们总结有以下几个原因。

1、困境

在400电话没出来之前，企业都使用固定电话作为客服电话，固定电话有一定的缺点不足是企业必须的“比如：

占线：电话占线对于企业来讲非常困惑，客户打不进，造成客户流失，尤其是在营销活动高峰的时候，打不进造成了客户的流失给企业早晨的损失是很大的。

打电话贵客户不愿意打：在之前长途费要6毛/分钟，很多客户想咨询购买，但是由于长途费导致客户不愿意咨询购买，商家丢失了客户。

不容易使用：固定电话，客户看到号码后还要找是哪个区号，才可以打通，非常不方便。

二、400电话解决了

综合以上困境，400电话推出，解决了企业的需求，400电话的特点：

1、永远不会占线

400电话是通过绑定电话进行接听的，绑定多少电话可以同时多少人打进来，所以只要绑定电话足够多，400电话是永远不会占线的。

2、灵活配置

400电话可以灵活配置绑定电话的接听时间、接听区域等，让电话可以实现24小时灵活接听，非常方便快捷。

3、公开透明

400电话由管理后台，可是随时查询通话清单、对数据进行分析，找到企业需要的数据，为企业提供帮助。

4、双向收费，使用方便

400电话拨打方只需支付市话费，这样拨打400电话就不会再考虑长途费的成本，这样客户可以随意咨询产品，给商家带来了更多的销售机会。

5、提升企业形象

400电话开通是实名开通，400电话具有真实可信的标签，对于企业形象的提升非常有用，很多客户也是因为是400电话才拨打咨询。

400电话是企业推出的产品，满足企业的需求，对企业来说是非常有用的，所以400电话深受企业的青睐。