400电话办理流程详解，聊聊400电话办理的全过程

开通400电话已经成为了众多企业提高服务质量的必须要做的工作，400电话已经成为了企业与客户之间沟通的桥梁，广泛应用于企业营销、售后服务等多方面，400电话已经取代了传统电话作为企业唯一对外联系电话号码被印刷在产品包装、企业宣传册上，对于400电话如何申请办理的问题，新的客户不是很了解，这里就详细了解一下400电话从申请到办理的全过程，让大家在办理400电话的时候少走弯路。

一、400电话基础知识

1、什么是400电话

我们所办理的400电话，就是以400开头的十位电话号码，由三大运营商分别运营两个号段，400电话全国拨打只需市话费，企业接听方支付一部分费用的主被叫分摊付费方式的电话业务。

2、400电话的特点

400电话只能接听，不能拨打，只能企业办理，个人不可以办理，400电话不需要安装，开通有个管理后台对400电话进行统一管理，这是400电话的特点，也是其有别于传统电话的特色。

3、400电话的用途

400电话解决了企业接电话的需求，所以广泛用在企业营销、售前咨询、售后服务等方面，企业拥有了24小时永远不会占线的电话，是400电话给予企业的与众不同的功能。

4、400电话在哪里办理

400电话是通过服务商办理的业务，400电话本身就是运营商推出，由服务商销售并提供售后服务的产品，是服务商与运营商各发挥所长，合作推出的产品，服务商办理开通效率高，价格相比于运营商标准价格有一定的折扣，所以服务商是办理400电话的主要途径。

二、办理400电话的流程

第一步：确定需求和服务商

由于400电话是通过服务商办理的，所以确定服务商是办理400电话的第一步，在全国范围内确定服务商可以获得最优的性价比和做好的服务，因为在国内有很多专注做400电话的服务商，选择一个信誉良好、服务完善的400电话服务商，可以获得事半功倍的效果。

第二步：选择400电话资费套餐

对自己使用400电话的场景有个了解，对使用的大概分钟数和需要的功能有个估算，根据这个情况选择适合的资费套餐，只要分钟数差不多，功能够用的套餐就可以，由于资费套餐在续费的时候可以变更，所以资费套餐不需要买太贵的，够用的就可以。

第三步：选择适合的400电话号码

每个套餐都有几万号码可供选择，在其中选择自己喜欢的号码，或者与自己企业行业特色相关的号码，大部分都是谐音的，总之，选择号码的原则就是简单易记、便于传播、客户喜欢的就是最好的，最终400电话号码的目的就是让客户记住方便使用，所以能满足这个需求的号码就是可以的。

第四步：提交资料申请开通

提交营业执照副本复印件、法人身份证复印件、企业或法人名下交电话费缴费发票，提交以上证件填写开户表格即可开通。

由于这些资料要经过实名审核，所以资料不清晰、不是最新的证件都可能审核不通过，所以需要清晰的最新的证件照片这样开通效率会快。

第五步：开通使用

400电话开通之后有管理后台，可以在管理后台设置转接号码，上传彩铃之后即可使用，以后400电话的所有操作都在管理后台完成。

三、400电话开通需要注意的几个问题

1.选择合适的服务商，由于有的服务商是专注做400电话的，有的服务商是顺道做的，毕竟专注做400电话的更专业，所以选择合适的服务商。

2.了解服务商收费：有的服务商资费套餐套路太多，比如送话费，送功能之类的，要了解明确送的周期还有后边的详细情况，以免麻烦。有的服务商资费便宜，但是增值功能很贵，所以要了解明白了后边办理就方便了。

3.选择套餐和号码：服务商会推出多种套餐，每个套餐对应功能、号码、资费等，一个好记的号码。需要注意的是，选号后需要签订合同或支付定金预留号码，以防被其他公司选中。

4.准备材料：400电话申请需要营业执照、法人身份证、400电话受理表。提交材料必须正规有效且是最新的，否则审核不通过。

以上是申请办理400电话全过程的详细解答，希望对您有所帮助。