400电话等待时间有什么用呢

编辑：俏号    日期：2024-05-10

400电话在坐席设置位置有等待时间的选项，这个选项有什么用呢，很多客户都咨询，现在我们简单介绍一下这个选项的作用。

400电话通过呼转的形式将来电呼转到绑定电话进行接听的，每个绑定电话等待一定时间无人接听会自动转接到下一个，这个等待时间就是每个绑定电话后边设置的这个时间，默认是15秒，不够可以增加，没有上限。

如果时间设置太短了，刚振铃，还没拿起电话就转到下一个了，造成等待时间过长。

如果设置太长了，这个电话无人接听要振够设置的时长才转到下一个，也会等待时间过长，所以400电话等待时间根据企业的情况可以自己设置调整，一般15秒是大部分企业所选择的时间。

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