揭秘400电话，让你了解什么是400打电话

编辑：俏号    日期：2024-07-03

400电话只能企业办理个人不能办理，而且越来越多的企业都使用 400电话来作为企业客服电话，400电话没有实体的电话机，与传统电话不同还有这么多企业，400电话到底是什么样的呢，很多客户困惑，这里一文介绍一下什么是400电话。

400电话是运营商针对企业接电话的需求推出的通信业务，只能企业办理个人不可以办理。

400电话是虚拟电话号码，不对应实体的电话机，所以400电话是通过将来电呼转到绑定电话进行接听的，所以400电话开通不需要安装，开通一个管理后台，在管理后台设置即可，非常灵活。

400电话永远不会占线，400电话由于无电话线路，所以400电话绑定多少电话就可以同时多少人打进来，只要绑定电话够多就不会占线，所以400电话永远不会占线。

400电话可以灵活设置接听模式，实现24小时接听。400电话管理后台可以对每个电话设置接听时间，这样可以让每个绑定电话都在可以接听的时段接入400电话，这样保证绑定电话都是可以接听状态，只要转过去就可以接，这样提高接听效率。

400电话可以设置区域接听，可以指定某地区电话接入哪些电话，这样可以可以让客服专注某地区提供优质的服务，这样也是提高服务质量。

400电话主被叫分摊付费，主叫方支付市话费，接听方按照接听时长从预存话费中扣除话费，即主被叫分摊支付通信费用，这样客户拨打不用考虑长途费等额外费用，只拿400电话当做固定电话使用即可。

400电话众多功能组成400呼叫中心，让400电话与10086一样的效果却不用支付昂贵的硬件费用，只需开通400电话即可拥有。

对于企业用户而言，他们最想了解的是400电话能给他们带来什么效益。400电话最大的优势在于可以实现多线路同时通话，只需一个号码，即可同时接听多个来电。对于那些需要经常电话联系业务的企业来说，这无疑是一个非常强大而有效的功能。

400号码简单易记，更容易被消费者接受和记住。它既可以通过手机拨打，也可以通过座机拨打。400电话的管理后台还拥有统计功能，可以记录每个电话的通话时间、地区等信息，方便企业了解业务的开展情况。

总之，400电话已经成为了企业经营所必须的工具，是企业对外联系的唯一联系方式，已经成为了企业联系客户的桥梁。

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