企业400电话如何实现不占线呢

编辑：俏号    日期：2024-10-30

永不占线是我们听到的对于400电话评价最多的功能，为什么不会占线呢，会不会是噱头，在平常不占线，特殊情况下占线而耽误使用呢，很多客户困惑，这里就简单介绍一下原理就行了。

传统电话占线是因为一个话机对应一个电话号码，手机也一样，一个手机卡对应一个手机，手机号码就是手机的代号，不可能重名的，如果重名，就无法精准找到哪个人，所以手机号码、固定电话都是一对一的关系，用着了，再来电就打不通了。

400电话是一个媒介，所以没有实体的电话机，400电话来电，这个媒介会根据设置的接听策略将电话转接到对应的终端进行接听，由于这个媒介不对应一个实体的电话机或者电话卡，所以这个媒介可以同时转接很多来电，就像一个网站，很多人可以同时访问一样。所以400电话可以接多少电话取决于绑定了多少电话，如果绑定电话的数量是大于同时呼入电话的数量，来电都会接通而不会出现占线情况。

400电话是运营商的业务，由运营商运营并负责开通，所以400电话属于基础电信业务之一，质量是有保障的，运营商的线路是充足的。

400电话开通默认绑定20个电话不够可以增加也就是以10个为一组增加，而不是400电话可以随便绑定无限制，这样的操作其实就是告诉运营商这个电话对于电路数量的需求，运营商也就会给与保障，所以技术上不会占线的。

400电话采用主被叫分摊付费方式，按照时长计费，接的越多运营商越有收益，所以400电话不占线是有保障的，也说明所谓的包月接听是不存在的。

综上，400电话无论是从技术上、产品上、需求上都可以实现永远不会占线的需求。

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