400电话常见问题
400电话为什么会被冻结?
编辑:俏号 日期:2014-12-13
400电话为什么会被冻结?
鹏通400电话作为400电话的服务商已经很多年了。在这期间会遇到各种问题,比如有一天接到电话说,他的400电话拨打,里边提示被冻结了,为什么会出现这种情况呢?400电话用的好好的为什么被冻结了有几种情况:
第一种情况:用户自身400电话操作使用不当,在后台出现错误的改动操作,引起系统出现故障而导致用户的400电话无法使用。因此,我们建议企业用户不要轻易进入到管理平台操作。
第二种情况:企业用户申请400电话的时候所提交的企业资料不符,甚至造假而利用400电话进行非法活动,这样的情况一旦经联通审核查询到之后会立即关停400电话。
第三种情况:企业用户的400电话号码欠费太久,长期没使用被运营商收回了该400电话号码使用权。鹏通400电话的客服热线提供24小时的服务,我们会在企业用户到期前进行通知。
第四种情况:企业在办理400电话的时候没有选择好正规的400电话服务商,后期由于此服务商因为经营出现问题而不再从事400电话销售,导致用户的400号码处于无人管理,想缴费都找不着人,号码自然会被取消了。因此,强烈建议企业办理400电话的时候一定要认清楚服务商的资质。
第五种情况:服务商恶意收回用户的号码,那及时找当时办理的服务商,联系客服询问清楚。所以办理400电话业务可是要注意了!
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