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400电话等待时间可以设置吗?

编辑:俏号网编辑    2022-08-15    关键字:400电话 等待时间 自己设置    

 400电话等待时间可以设置吗?

        400电话的等待时间自己可以设置的。在400电话开通之后我们会提供给客户管理后台,客户登陆管理后台里边号码管理栏目就可以自己设置等待时间,大多数时间默认15秒,可以设置10-60秒之内的任何数字。设置完成之后保存立即生效。可以设置完之后拨打一下试试时间长短再改,最终改成自己满意的时长,所以自己能够设置等待时间是非常方便的。

        什么是400电话的等待时间呢?400电话可以转接20个电话第一个没人接转第二个这样子,第二个没人接转第三个以此类推,没人接转第下一个这个等待的时间长短叫等待时长。(比如,您设置的等待时长是15秒,那这个电话振铃15秒之后没人接听会转下一个,如果都振铃之后还没人接听,就会提示“您拨打的电话忙”)一般建议客户设置15-20秒就可以了,设置合适的接听时长可以保证客户拨打的电话可以接听,保证客户不流失,所以这个功能室非常重要的

(例如:您现在设置的400电话等待时间默认为15秒的话,那么在15秒内您第一个绑定的400电话号码在无人接听的情况下,来电就会自动转接到下一个被叫的企业400电话号码上,直到客户等待时间终止,才会自动挂断,您如果是只绑定了一个被叫的400手机号码,那么等待时间设置在50-60秒之间就会比较合适了,400电话如果因为您设置的等待时间比较短的话,就比如说您现在通过客户400电话平台自己设置的等待时间是15秒,那么在15秒内响起的400电话号码无法接听,客户拨打后又无下一个可以自动转接的手机等号码时,来电将会自动挂断,提示“您要的电话忙”)这样客户会认为您的400电话都打不通了,客户也许就马上找下一个企业了,所以要做到不让一个客户溜走,正确设置自己的来电等待时间也是很重要的。





责任编辑:俏号网400电话编辑
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