企业开通400电话有什么好处呢
编辑:俏号 日期:2017-06-30
开通一个400电话作为宣传页上留的电话已经成为了众多企业的首选,现在400电话在市场上已经占有了绝对的优势,逐渐成为了企业对外交流的唯一对外联系方式,企业开通400电话对于企业有什么帮助呢,现在简单介绍一下。
开通400电话对企业有什么帮助,首先要了解在没有400电话的时候企业有什么困境,有什么需要解决的问题无法实现就可以理解400电话的作用了。
在开通400电话之前,企业对外联系方式一般是固定电话或者手机,这两种联系方式,企业会有一下困境:
1、占线:由于传统电话一个号码对应一条线路,第二个人打进来就会占线,尤其营销或者售后电话,应对这种问题当时的方式就是装很多电话,所以我们可以在产品宣传册、产品包装上看到好多固定电话号码。
2、无法移动:企业经营发展搬家是必然,而固定电话搬家的地方由于无法移机的情况会导致企业搬家之后必须换电话号码,造成很大的麻烦。
3、无法24小时随时随地接听,作为企业提高服务质量,可以给客户提供24小时服务是企业服务的标准,而24小时服务就要有员工在公司值班,这样对于中小企业来说是很难实现的。
4、有提高服务质量的需求,尤其做成10086那样的语音系统很难实现。
以上的需求都是传统电话所无法解决的需求,而且对于企业来说是非常重要的,400电话就是针对企业以上的需求推出了400电话业务,400电话业务有以下的几个特点。
1、永远不会占线:400电话可以绑定很多电话都可以同时通话,这就实现了400电话可以永远不会占线,这对于企业经营来说非常重要。
2、400呼叫中心,实现智能通信系统:400电话管理后台可以对号码进行设置,并且设置导航等众多功能,实现呼叫中心的系统,花400电话的钱拥有400呼叫中心系统是非常实惠的。
3、永远不会换号:企业搬家员工离职只需更换转接号码即可,不用换号,这对于商家来说是非常实用的功能。
4、24小时接听:由于400电话可以通过手机随时随地接听,所以可以实现24小时都会有人接听,无论员工在哪里都可以接听客户来电,所以是非常实用的。
综上,400电话就是为企业经营设计的,是非常实用的,所以深受企业的青睐。
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