400电话的运营商与服务商是什么关系

编辑：俏号    日期：2024-11-12

400电话是通过服务商办理开通，而400电话又是运营商的业务，所以很多客户咨询服务商与运营商到底是什么关系呢，了解服务商与运营商之间的关系就可以了解到为什么400电话这样办理的了。

400电话是运营商针对企业推出的通信业务，每个运营商运营两个号段。由于云因上擅长做产品，主要是做个人业务，所以在营业厅我们都见到的是个人业务，对于企业业务由大客户经理负责，而不是在营业厅办理。对于运营商来说，企业业务就是专线等专门的企业用的产品，而公司装电话之类的都是企业在营业厅按照个人业务办理。

而400电话推出之初客户是不了解没人主动上门办理的，400电话是企业才需要的业务，而当时对于企业有很多服务商对企业提供网络、通信的外包业务，他们了解企业的需求，所以运营商将400电话委托给做了解企业的服务商来办理，服务商也根据企业的需求将400电话介绍给客户使用，同时从客户处获得反馈来促使运营商升级产品来满足客户的需求，从而促进了400电话业务的发展。

所以400电话运营商提供产品，由服务商来销售并提供售后服务，这样各取所长共同促进400电话业务的发展。

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