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400电话常见问题

请问什么是400电话?

编辑:俏号    日期:2016-09-06

    400电话业务又被称为全国400企业服务热线,是中国五大运营商(电信、网通、铁通、联通、移动)联合向企业用户推出的主被叫资费分摊模式的企业电话。该号码是基于五大运营商共同签署的协议,因此可以转接到“电话号码(手机/固话/小灵通)或呼叫中心”。
    400电话由十位号码组成,各个运营商所分配的号码段是不一样的,其中中国联通所运营的号码段为4006号码段以及4000号码段(4000原属于网通,又称新联通号码段)。400电话作为一个虚拟的中转号码,只要企业提交相关证件开通号码便可立即使用(无需安装布线以及设备接入)。通过在后台绑定转接的目标手机\座机或小灵通,企业的客户一拨打400电话,便会自动实现在所绑定的电话上通话(无需加拨区号)。
    相对于800电话而言,400电话主要有以下优点:1.手机可拨打,将业务范围扩大到全国7亿手机用户;2.资费分担,减少无效呼叫并能有效防止对手的恶意骚乱电话,提高效率;3.话费较低,为企业节约成本,更适合中小企业;4.智能城市区分,可按区域转接,实现全国仅需一个号码。

       

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